ชนะใจคนด้วยวิธีแบบ FBI
ผลงานของ ดร.แจ็ค แชเฟอร์, ดร.มาร์วิน คาร์ลินส์
แปลโดย นุชนาฎ เนตรประเสริฐศรี
สำนักพิมพ์ อมรินทร์ How To
หนังสือมือหนึ่งสภาพดี
+++ รายละเอียดหนังสือ +++ [mr01]
ผู้เขียนนำประสบการณ์และเทคนิคจากการเป็นนักวิเคราะห์พฤติกรรมประจำโครงการวิเคราะห์พฤติกรรม(Behavioral Analysis Program)ของเอฟบีไอมาอธิบายอย่างเข้าใจง่ายพร้อมยกตัวอย่างและมีภาพประกอบ ในเล่มมีแบบฝึกหัดสำหรับการสังเกตบุคลิกภาพและพฤติกรรมของคนในรูปแบบต่างๆ
• นักขายมือใหม่ใช้เทคนิคที่นำเสนอไว้ในเล่มหาลูกค้าได้เลย
• นักขายรุ่นเก๋าก็ได้ประโยชน์เหมือนกัน อ่านแล้วจะรู้วิธีรักษาหรือกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิมและหาลูกค้าใหม่เพิ่มเติมได้อีก
• พนักงานทุกประเภททุกระดับนับจากผู้จัดการบริษัทใหญ่ย่านวอลสตรีทไปถึงบริกรร้านอาหาร สามารถเลือกใช้กลวิธีสร้างปฏิสัมพันธ์ให้ได้ผลดียิ่งขึ้น ทั้งกับเจ้านาย เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง และลูกค้า
• พ่อแม่สามารถจะใช้กลยุทธ์นี้แก้ไข รักษา และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกๆ
• ผู้บริโภคสามารถใช้ข้อมูลในเล่มช่วยให้ตัวเองได้รับบริการ ข้อตกลง และการดูแลใส่ใจดีกว่าเดิม
• และที่แน่ๆ ใครที่อยากหาเพื่อนหรือหาแฟนก็หัดใช้ทักษะทางสังคมเหล่านี้เอาชนะประสบการณ์อันยากเย็นในตัวเอง(ซึ่งยิ่งท้าทายมากขึ้นในสังคมยุคดิจิทัลของเรา)
