ต่อยังไงไม่ให้เป็นรอง: การเจรจาต่อรองที่เหมือนมีชีวิตเป็นเดิมพัน (Never Split the Difference: Negotiating as if your life depended on it)
| หมวดหมู่ | จิตวิทยา/พัฒนาตนเอง/บริหารธุรกิจ/เศรษฐศาสตร์/การเงิน |
| ราคาปกติ | |
| ลดเหลือ | 314.00 บาท |
| สภาพ | สินค้าใหม่ |
| ลงสินค้า | 5 ต.ค. 2561 |
| อัพเดทล่าสุด | 30 ต.ค. 2561 |
ขออภัย สินค้าหมด
Tags : ต่อยังไงไม่ให้เป็นรอง, Never Split the Difference, Chris Voss, Tahl Raz, วีระวัฒน์ เตชะกิจจาทร, Move Publishing
รายละเอียดสินค้า
Never Split the Difference: Negotiating as if your life depended on it
ผู้เขียน: Chris Voss, Tahl Raz
ผู้แปล: วีระวัฒน์ เตชะกิจจาทร
สำนักพิมพ์: Move Publishing
ISBN 9786163711281
หนังสือมือหนึ่งสภาพดี
ราคาปก 349 บาท ลดเหลือ 314 บาท
(ราคานี้ยังไม่รวมค่าจัดส่ง)
+++ รายละเอียดหนังสือ ++
คริส วอสส์ เจ้าหน้าที่เจรจาต่อรองตัวประกันของเอฟบีไอที่ทำงานมายี่สิบกว่าปีนำเอาประสบการณ์ที่ได้จากการเจรจาต่อรองตัวประกันกับคนร้ายมาประยุกต์กลายเป็นเทคนิคแนวทางในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจและในชีวิตประจำวัน
โดยมีการนำกรณีการเจรจาต่อรองตัวประกันที่เขาเคยทำหน้าที่เป็นผู้เจรจา ตั้งแต่กรณีโจรปล้นธนาคาร, ผู้ก่อการร้ายจี้เครื่องบิน, ไปจนถึงกลุ่มกบฎติดอาวุธอาบูไซยาฟในประเทศฟิลิปปินส์ มายกเป็นตัวอย่างว่าเขาใช้เทคนิคอะไรแล้วประสบความสำเร็จ มีหัวข้อหลักๆ ที่แตกต่างจากเทคนิคการเจรจาต่อรองทั่วไปที่มีอยู่ในตลาดดังนี้
เทคนิคทั่วไปเน้นที่การเอาชนะคู่เจรจาด้วยเหตุผล แต่เล่มนี้เน้นที่การสร้างความเป็นมิตร, แสดงออกถึงความเข้าใจในตัวคู่เจรจาเพื่อให้คู่เจรจารู้สึกว่าเราเข้าใจความต้องการของเขาด้วยหลักการฟังเชิงรุก(Active Listening) – ที่ผ่านมาเราคิดว่าเรื่องสำคัญในการเจรจาต่อรองคือการพูด แต่เล่มนี้เน้นว่าการฟังเป็นสิ่งที่สำคัญกว่า, การสะท้อน(Mirroring) – พูดซ้ำในสิ่งที่คู่เจรจาพูดออกมา, การติดฉลาก(Labeling) – เทคนิคทั่วไปจะไม่พยายามเอาอารมณ์เข้ามาเกี่ยวข้องกับการเจรจา แต่เล่มนี้เน้นจับอารมณ์ความรู้สึกของคู่เจรจาแล้วพูดมันออกมาเพื่อแสดงให้เขารู้ว่าเรารู้ว่าเขารู้สึกอย่างไรเพื่อสร้าง, ยุทธวิธีสร้างความรู้สึกร่วม(Tactical Empathy) เพื่อทำให้เขารู้สึกว่าเราเป็นพวกเดียวกับเขา
เทคนิคทั่วไปเน้นไปที่การใช้เหตุผลเพื่อสนับสนุนว่าข้อเสนอของเราดีกว่าของคู่เจรจา แต่เล่มนี้จะพยายามโน้มน้าวให้คู่เจรจารู้สึกว่าข้อเสนอของเราก็คือข้อเสนอที่เขาต้องการ โดยทำให้เขาคิดว่าข้อเสนอของเราเกิดขึ้นจากความคิดของเขาเอง ด้วยการใช้ยุทธวิธีคำถามหยั่งเชิง(Calibrated Question) “อย่างไร” “อะไร”, การดัดแต่งความจริง, สร้างภาพลวงตาว่าเขาเป็นคนคุมสถานการณ์
นอกจากนั้นยังเน้นให้คู่เจรจาพูดออกมาว่า “ไม่” แทนที่จะพยายามให้เขาพูดว่า “ใช่” เหมือนเทคนิคทั่วไป
นักเจรจา 3 ประเภท นักวิเคราะห์, นักประนีประนอม, คนมั่นใจในตัวเอง
ที่พิเศษที่สุดคือแนวคิดเรื่อง “หงส์ดำ” โดยบอกว่าความจริงในการเจรจาต่อรองมีอยู่ 3 อย่างคือ สิ่งที่รู้ว่ามีอยู่และรู้ว่าจะเกิดขึ้น(Known knowns) – คู่เจรจาชื่ออะไร ตำแหน่งอะไร กำลังเจรจาเรื่องอะไร ฯลฯ, สิ่งที่รู้ว่ามีอยู่แต่ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้น(Known unknowns) – เปลี่ยนคู่เจรจาเพราะคนเดิมป่วยกระทันหัน ฯลฯ, สิ่งที่ไม่รู้ซึ่งไม่มีทางรู้ได้เลย(Unknown unknowns) – กรณีกริฟฟิน ซึ่งสิ่งที่ไม่รู้ซึ่งไม่มีทางรู้ได้เลย(Unknown unknowns) สำคัญที่สุด เรียกว่าหงส์ดำ ใครหาพบจะมีแต้มต่อในการเจรจาต่อรองทันที
วิธีการชำระเงิน
ชำระเงินผ่านธนาคาร
ธนาคารออมสิน
สาขากรมการลงสุล ออมทรัพย์
นายนเรศร์ มหาคุณ
020-xxxxxx-4
ระบบสมาชิก
ธ.ออมสิน
▲
▼
รายการสั่งซื้อของฉัน
รายการสั่งซื้อของฉัน
ข้อมูลร้านค้านี้
10000tipBOOK
10000tipbook แห่งนี้ก็เป็นร้านจำหน่ายหนังสือทั้งมือหนึ่งและมือสอง (ส่วนมากจะหนักไปทางมือหนึ่งครับตอนนี้) ซึ่งเจ้าของร้านก็ไม่ใช่ใคร ก็คือ "หมื่นทิพ" คนที่ชอบขีดๆ เขียนๆ เรื่องหนังและหนังสือนั่นเอง โดยที่ทุกท่านสามารถแวะเข้าไปทำความรู้จักกับผมได้ตามเว็บไซต์ต่อไปนี้นะครับ facebook.com/10000tip อีกแห่งคือเฟซบุ๊คของร้านหนังสือแห่งนี้แนะนำว่าให้ลองแวะไปทำความรู้จักตามที่เหล่านี้ก่อนเพื่อความสบายใจยามจะสั่งสินค้านะครับ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกท่านจะได้พบเจอหนังสือที่ต้องการ และพึงพอใจในบริการจากใจในเว็บของเรานะครับ ขอบคุณครับ
เบอร์โทร : 0659356588
อีเมล : anochawang@gmail.com
อีเมล : anochawang@gmail.com
ส่งข้อความติดต่อร้าน
เกี่ยวกับร้านค้านี้
ค้นหาสินค้าในร้านนี้
ค้นหาสินค้า
สินค้าที่ดูล่าสุด
บันทึกเป็นร้านโปรด
Join เป็นสมาชิกร้าน
แชร์หน้านี้
แชร์หน้านี้
↑
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
สินค้าในตะกร้า ({{total_num}} รายการ)
ขออภัย ขณะนี้ยังไม่มีสินค้าในตะกร้า
ราคาสินค้าทั้งหมด
฿ {{price_format(total_price)}}
- ฿ {{price_format(discount.price)}}
ราคาสินค้าทั้งหมด
{{total_quantity}} ชิ้น
฿ {{price_format(after_product_price)}}
ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง
➜ เลือกซื้อสินค้าเพิ่ม